Публичная оферта интернет-магазина

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Сотникова Анна Александровна, ОГРНИП: 323631200003031, ИНН: 672211731477, электронная почта: info.luxelady@yandex.ru.

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: https://luxe-lady.ru/. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина — обработка и выполнение заказов и пр.: с 9:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 Оферты порядке.

Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта – настоящий документ, далее — Оферта. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://luxe-lady.ru/ и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом Оферты признается момент нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

· ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

· предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://luxe-lady.ru/.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

4.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

5. Возврат и обмен товара

5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес: info.luxelady@yandex.ru. В претензии необходимо указать полное имя или наименование Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 семи дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

5.4. Товар, как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях Оферты, Покупатель может вернуть в порядке, согласованном с Продавцом.

5.5. При возврате товара, как надлежащего качества, так и с недостатками, Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 десять дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу, или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного товара.

5.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца.